1. ระบบหลักล่ม / ธุรกิจหยุดชะงัก?

(เช่น: เน็ตหลุดทั้งโรงงาน, Server ดาวน์ ❌ ไม่ใช่ปริ้นเตอร์เสีย)

2. ทำงานไม่ได้เลย และ ไม่มีเครื่องสำรอง?

(เช่น: คอมเปิดไม่ติดเลย ❌ ไม่ใช่อินเทอร์เน็ตช้า)

3. ทำงานช้าลง หรือ มีเครื่องอื่นสำรองใช้งานได้?